Stornierungsrichtlinie

Stand: 4. Oktober 2026

1. So funktioniert das Abo

Im Abo erhältst du NELIA Rote-Bete-Kapseln automatisch im gewählten Rhythmus: alle 28, 84 oder 140 Tage, je nach Paket. Die erste Lieferung wird mit deiner Bestellung ausgelöst, jede weitere automatisch nach Ablauf des Rhythmus.

2. Preis und Versand

Im Abo bezahlst du den bei deiner Bestellung angezeigten Abo-Preis. Der Abo-Vorteil gilt für jede Lieferung, nicht nur für die erste. Der Versand ist im Abo immer gratis. Ändern wir den Abo-Preis, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor der nächsten betroffenen Lieferung per E-Mail. Du kannst das Abo bis dahin kostenlos kündigen.

3. Zahlung

Die erste Lieferung bezahlst du bei der Bestellung. Jede Folgelieferung wird bei ihrer Auslösung über das hinterlegte Zahlungsmittel belastet.

4. Ändern, pausieren, kündigen

Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit ändern, pausieren oder kündigen:

• im Kundenportal unter «Konto» → «Abos verwalten»,
• oder per E-Mail an info@mynelia.de.

Die Kündigung wirkt für alle Lieferungen, die zum Zeitpunkt der Kündigung noch nicht ausgelöst sind. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail.

5. Widerruf und Garantie

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Zusätzlich gilt für alle Kunden unsere freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie. Einzelheiten findest du in der Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.